ビジネス・心理学 「信頼される人」がやっている、たった3つのコミュニケーション習慣
表面的な会話では信頼は生まれない。本音を引き出し、関係性を深める「傾聴・洞察・承認」の技術を実例つきで紹介。明日から実践できるヒント満載!
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